Telkomsel myEnterprise

Apa yang dimaksud dengan produk Perusahaan ?

Produk Perusahaan adalah solusi ataupun produk dari Telkomsel MyEnterprise untuk memenuhi kebutuhan dari perusahaan Anda mulai dari basic connectivity, virtual meeting (cloudX) hingga education program. Dimana penagihan biaya akan dibebankan pada perusahaan Anda dengan persetujuan penanggung jawab dan penandatangan resmi di perusahaan Anda.

Pilih Panduan Berlangganan

Pengajuan Kontrak Berlangganan

Anda dapat bebas memilih produk sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda.

Penanggung Jawab (PIC) Perusahaan memilih produk Telkomsel

1. Login/buat akun di MyEnterprise
2. Pilih Produk (Mobile Plan/Virtual Meeting/Education Program)
3. Pilih Paket yang diinginkan
4. Cek opsi pembayaran dan costumer service
5. Lengkapi data perusahaan Anda
6. Review draft kontrak
7. Kirim kontrak ke Pejabat Perushaan/Penandatangan Resmi (Authorized Signature)
8. Penandatanganan/persetujuan kontrak oleh pejabat perusahaan (Tahap pejabat perusahaan mengkonfirmasi pesanan)

Pejabat Perusahaan mengkonfirmasi pesanan

1. Buat akun di MyEnterprise sebagai Penanggung jawab resmi (melalui link di email Pejabat perusahaan)
2. Konfirmasi link aktivasi akun pada email
3. Login sebagai penanggung jawab perusahaan
4. Kirim Kode OTP
5. Input kode OTP yang anda terima pada email
6. Klik “Konfirmasi” kemudian konfirmasi untuk melanjutkan proses
7. Kontrak akan direview oleh pihak Telkomsel

Request SIMCard

Setelah kontrak telah disetujui Anda dapat melakukan request/pengajuan simcard melalui profil (Pesanan Perusahaan) di MyEnterprise

1. Login di website myeneterprise kemudian masuk ke akun saya dan pilih pesanan perusahaan
2. Pada pesanan perusahan pilih disetujui, kemudian kilik “manage” pada kontrak yang ingin request simcard
3. Anda akan diarahkan pada myenterprise care untuk manage order
4. Pilih menu “Pesanan”, kemudian klik “order ID”
5. Klik tab menu “Cart”, lalu klik “Order ID”
6. Klik tab menu “Subscription” kemudian pilih tab “Onboard”
7. Silahkan download template excel yang telah disediakan
8. Lengkapi data pelanggan sesuai template, kemudian upload
9. Klik “OK”
10. Kembali pada menu “Order ID” (tahap ke 3)
11. Klik “Request SIMCard”
12. Silahkan cek Alamat pengiriman dan jumlah SIMCard, jika telah sesuai klik “Request SIMCard”
13. Silahkan klik “Request” untuk mengkonfirmasi permintaan Anda.
14. SIMCard akan dikirim pada Alamat yang telah anda input

Aktivasi SIMCard

Anda dapat melakukan pengaturan dan monitoring aktivasi SIMCard melalui Profil (Pesanan Perusahaan) di Website MyEnterprise

1. Login di website myeneterprise kemudian masuk ke akun saya dan pilih pesanan perusahaan
2. Pada pesanan perusahan pilih disetujui, kemudian kilik “manage”
3. Klik tab menu “Cart”, lalu klik “Order ID”
4. Klik tab menu “Subscription” kemudian pilih nomor yang ingin diaktivasi
5. Klik tombol “Activate SIMCard”
6. Klik tombol “Activate”, kemudian klik “OK”
7. Indikator perubahan status “active”, menandakan SIMCard telah aktif

Apa yang dimaksud dengan Enterprise+ ?

Enterprise+ adalah produk Prabayar dari Telkomsel yang disediakan khusus untuk karyawan pelanggan korporat, untuk itu perusahaan Anda harus terdaftar sebagai pelanggan Telkomsel MyEnterprise dengan mengakses website Telkomsel MyEnterprise. Nikmati layanan Prabayar dengan nomor baru atau nomor yang Anda gunakan saat ini, dan bebas memilih nomor untuk membeli nomor baru Anda.

Pilih Panduan Berlangganan Enterprise+

Pembelian Nomor Prabayar Baru Enterprise+

Anda dapat bebas memilih nomor baru dan paket spesial khusus korporat yang akan dikirim ke alamat Anda.

1. Login di MyEnterprise
2. Pilih Produk Enterprise+
3. Pilih Beli dan Pilih Nomor Prabayar Baru
4. Pilih Paket Enterprise+
5. Isi Data Pribadi & Alamat Pengiriman
6. Pilih Nomor Baru
7. Konfirmasi Pesanan
8. Pembayaran
9. Terima Email Nomor Baru sedang dikirim

Migrasi Nomor Prabayar ke Enterprise+

Anda dapat menggunakan nomor Anda saat ini untuk mengaktifkan paket spesial khusus korporat.

1. Login di MyEnterprise
2. Pilih Produk Enterprise+
3. Pilih Gunakan Nomor Anda Saat ini
4. Input Nomor anda saat ini
5. Isi OTP yang diberikan
6. Pilih Paket Enterprise+
7. Personalisasi Data Pribadi
8. Konfirmasi Pesanan
9. Lakukan Pembayaran
10. Migrasi ke Enterprise+ berhasil

Aktivasi Simcard Enterprise+

Anda dapat melakukan Aktivasi Nomor Baru Anda di Website MyEnterprise.

1. Cek Email Aktivasi Kartu SIM Anda
2. Klik tombol Aktivasi Nomor Saya di bagian bawah
3. Input email karyawan Anda pada halaman Aktivasi Simcard Prepaid Enterprise+, kemudian klik Lanjutkan.
4. Anda akan menerima kode OTP pada email anda, silahkan masukkan OTP kemudian klik Konfirmasi.
5. Masuk ke halaman Aktivasi Simcard Prepaid Enterprise+ , lalu klik View Detail
6. Pilih nomor yang ingin diaktifkan pada bagian Simcard Prepaid Enterpirse+, kemudian klik tombol Aktifkan.
7. Masukkan Simcard Enterprise+ baru ke ponsel Anda dan nyalakan kembali ponsel.
8. Masukkan Nomor KTP dan Nomor KK Anda, kemudian klik tombol Aktifkan.
9. Silahkan menunggu beberapa saat sampai semua proses (Cek Simcard Enterprise+, Registrasi Prabayar, dan Aktivasi Layanan) berhasil. Klik Refresh untuk melihat update proses.
10. Nomor dan paket Anda siap digunakan.

Renewal Paket Enterprise+

Anda dapat melakukan pembelian kembali paket Enterprise+ di Aplikasi MyTelkomsel dan UMB *168*30#

Renewal E+ di Aplikasi MyTelkomsel
1. Buka Aplikasi MyTelkomsel
2. Klik Shop atau Buy Package
3. Pilih Menu Enterprise+
4. Pilih Paket Enterprise+
5. Klik Buy
6. Pilih Metode Pembayaran
7. Klik Buy
8. Paket Enterprise+ akan aktif

Renewal E+ di UMB *168*30#
1. Akses *168*30#
2. Pilih salah satu Paket Enterprise+
3. Ketik 1 untuk beli Paket Enterprise+
4. Tunggu Notifikasi via SMS
5. Paket Enterprise+ berhasil di beli

Whitelist Email

Anda dapat melakukan whitelist email pada karyawan anda

1. PIC perusahaan melakukan Login
2. Akses ke halaman Akun Saya
3. Pilih Menu Whitelist Email
4. Klik Tombol Tambah Email
5. Download Template Email Whitelist
6. Isi dan lengkapi Email Whitelist Karyawan
7. Upload Template Email Whitelist
8. Input OTP yang dikirim ke Email PIC
9. Upload Whitelist berhasil